兰布萨城堡酒店
2016年卢森堡酒店和水疗大奖-塞浦路斯
因其美丽的北拉普拉城堡而闻名于世。这家酒店最初建于1990年，但在2014年夏天重新开业。我们创造了如此多的梦想，并成为那些希望与兰布萨城堡分享他们美丽故事的人的开始篇章的一部分。
乐酒庄Lambousa确实不像可以方圆几英里找到任何酒店。For a start, it is the only themed hotel in North Cyprus to be designed as a medieval knight’s castle, with an atmosphere that takes its guests back in the past through a blend of local stone, marble and timber, warm muted colours and decorative features such as mosaics, arches and columns.
这家酒店有时似乎沉浸在自己的中世纪幻想中。客人一到，他们就进入一个拱形的石门，欢迎他们进入“好客的王国”。远处的接待区装饰着大理石地板，角落里有一套套盔甲守卫着;中世纪的油画使珍珠白的墙壁显得更加优雅。甚至酒店的房间都装饰得很有品味，符合中世纪的审美，从外面看，他们的独立阳台就像高耸的墙壁上的大玻璃。
尽管如此，在这巨大的炫耀之下，现实很快就沉沦于这首先是一个放松和享受的地方。客人们置身于一个持续不断的背景活动中，在这里所做的一切都是为了让他们在这座富丽堂皇的宅邸中度过美好时光，就像曾经统治该岛的拜占庭皇帝一样，他们的存在以东方风格的拱门和巧妙、有序的结构形式存在。因此，温和的中世纪风味只是一种介绍，客人可以期待在兰布萨城堡的豪华。
Ufuk Cağ,酒店经理,认为在他相信客户服务是真正让客人感到轻松自在。他可以通过他过去三年的建制经验来证明这一点。
“自2014年我们酒店的开张,”他反映,“我们有很多回头客,他们选择勒城堡Lambousa因为ımpression我们给他们,当他们离开。我们始终相信提高服务标准，让客人有宾至如归的感觉。我们知道我们的客人想要什么和需要什么;延迟退房，客房免费送酒和水果。”
有这样一个多元化的建立极大地影响了游客的体验，因为它确实提供了一个机会逃避现实，并成为一个世界里，他们可能会打电话回家。为了Ufuk，这已经超出了仅仅是为客户接待员 - “我们确保我们的迎接客人，使他觉得在家里。土族塞人是众所周知的，世界公认的热情好客和友善，我们非常自豪我们的文化和遗产;这就是我们表达，并希望我们的客人感觉。”
由于塞浦路斯气候温和，邻近这一如画的海洋风景，该国旅游业很大程度上依赖于休闲旅行者。然而，Ufuk认识到旅游业不仅由休闲旅客组成，也包括其他群体，如商务旅客和冒险家;不过，无论他们来塞浦路斯的性质如何，这些非休闲旅客的行为和消费方式往往与休闲旅客相同。这意味着要确保他的财产拥有他们所期望的大量设施。
这一切从客人的第一个介绍到酒店自己的房间开始。基于这些第一印象，有好东西每一个合法的信心来 - 从24小时的服务，每日和每周的客户满意度调查，这给工作人员见识到每位客人的不断发展的需求。
对于用友来说，最重要的是客人对酒店的看法，因为他致力于确保每一位客人都有一次独特而难忘的体验。事实上，酒店已经发展成为一个娱乐宫殿，配备合适的设备，为客人提供一生一次的逃离和真正探索地中海生活方式的机会。
酒店的外部区域是真正的宁静和郁郁葱葱的花园，由地中海的绿松石色和散布在南北两侧的壮丽山脉所衬托。La Cheateau Lambousa还拥有一个专为客人提供的专属海滩，配有沙滩酒吧，客人可以享用冰镇饮料和小吃。靠近主建筑群的是三个大型室外淡水池，专为舒适而建；游泳池酒吧，包括游泳池酒吧，允许客人在舒适的池边休息室喝鸡尾酒，或在享受美味小吃的同时享受阳光。
Ufuk的目标是让他的客人有宾至如归的感觉，给他们舒适和奢侈。他technı问题相当简单,利用信仰不断的服务,在客人的贝克和电话。为了确保我们的客人得到最好的服务，他采用了一种技巧，实际上是让我们的员工在不需要咨询管理人员的情况下做出决定，这向我们的客人表明我们的员工致力于满足他们的需求。
在这一切之上，七波温泉是真正使乐酒庄Lambousa有别于其他酒店Lapta - 豪华水疗中心的存在，Ufuk认为，以让客人每一个奢侈品，他们可能需要至关重要。
“我们的水疗仪式真正帮助我们的客户摆脱日常生活的喧嚣，重新发现他们的内在和谐和平衡，”他详细介绍。“我们有高素质的治疗师，提供定制化、定向的水疗体验。水疗中心设有私人贵宾水疗中心，配有双人治疗套房、桑拿和蒸汽房、水疗浴缸、土耳其浴室，最后还有一个现代健身设施。”
当然，浪漫、宽敞的拱门、丰富的美食、美妙的水疗和田园般的环境，Lambousa城堡已经成为豪华婚礼的热门地点。即使在最懒散的时候，酒店里也经常有嗡嗡声，因为酒店的工作人员正在为即将到来的庆祝婚礼的宾客们做准备，但这对其他的客户来说几乎没有打扰，如果有的话。
Ufuk欣然表示：“该行业面临着媒体上看到的政治、健康和经济问题，而这些起起落落是我们无法控制的。”。“对当前挑战的认识有助于我们为即将面临的任何最终挑战做好准备。
“我注意到的一个最普遍的趋势是，越来越多的旅行者希望探索鲜为人知的目的地，尤其是那些未被人触及或独特的目的地。这对我们来说是非常有利的，因为北塞浦路斯是唯一以这种方式分裂的国家之一。
“一位旅游行业的斗争正试图从竞争中脱颖而出，但我们始终相信去自己的路。作为在这样一个竞争激烈的行业，我们必须能够推动边界和出类拔萃。旅游市场已经产生，在整个世界上都是相同的可用产品。这就是为什么我们按照我们自己的趋势的原因之一;我们不希望客户忘记哪个国家我们酒店位于“。
抛开这些潜在的障碍和考虑，Ufuk对酒店的强烈热情和决心都体现了出来，他决心通过蓝毛沙城堡(Le Chateau Lambousa)平静的服务和世界级的设施，向客户展示他那不受干扰的愿景。
“旅游，” Ufuk说，强调，“是最好玩的一个，个人奖励和令人兴奋的事情，我们在我们的生活做。科技正在对旅游，旅游及酒店业产生深远的影响。从移动设备到旅行速率和审查网站，移动技术和社交媒体上的登机正在改变我们的做法，包括我们如何研究，规划，个性化和购买旅游产品和服务的旅行体验每一个环节的方式。移动技术和社交媒体甚至正在改变我们的份额，并显示我们的旅行经验，我们的朋友和家人。
“这些变化会导致很多的机会，员工和企业家谁可以了解移动技术和社交媒体以及如何使其在行业内工作，就与之前和期间，甚至他们已经采取了一趟后，游客互动。最显著的原因我们的客人，为什么回来的是热情和友好，我们提供的，我们希望我们的客人觉得他们是一家人，他们是乐酒庄Lambousa的一部分。
“展望未来，”他继续说，“我们未来最激动人心的开发项目之一是莱姆萨城堡(Le Chateau Lambousa)的扩建项目，它被称为‘名人’。”名人的位置位于地中海海滨，我们希望在2017年9月对公众重新开放。名人酒店是第一个土耳其塞浦路斯人酒店在1975年在北塞浦路斯开放，由创始人和名誉主席的TRNC酒店经营者协会，约翰阿齐兹肯特。
(联系方式)公司：Lambousa城堡
名称：Gulfer佐卢
电子邮件：(电子邮件保护)
网址:http://www.kambousahotel.com
地址：土耳其梅尔辛10号Kyrenia Lapta
电话：+90 392 821 3535
